سياسة الخصوصية
نلتزم في متجرنا بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك، والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق ببياناتك عند استخدامك لموقعنا. دخولك إلى الموقع يعني موافقتك على ما ورد في هذه السياسة.
نستخدم بياناتك فقط عند الضرورة، وبما يتوافق مع القوانين، وللأغراض المتعلقة بتقديم الخدمة وتحسين تجربتك.
1 – البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بياناتك الشخصية عند إجراء طلب شراء أو التسجيل في الموقع، وتشمل—على سبيل المثال لا الحصر:
الاسم
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
العنوان وعنوان التسليم
الجنس وتاريخ الميلاد (إن لزم)
معلومات الدفع (من دون تخزين بيانات حساسة لبطاقات الدفع)
نستخدم هذه المعلومات من أجل:
معالجة الطلبات وشحن المنتجات
إدارة حسابك والتحقق من المعاملات
تحسين تجربة الاستخدام والمحتوى
التواصل معك عند الحاجة
إرسال معلومات أو عروض (في حال لم تعترض على ذلك)
قد نشارك اسمك وعنوانك فقط مع جهات الشحن المعتمدة لتوصيل طلباتك.
لا يمكننا الوصول إلى تفاصيل الدفع الحساسة بعد إرسال الطلب، ولا نتحمل مسؤولية سوء استخدام كلمة المرور الخاصة بك.
استخدامات إضافية للبيانات
قد نستخدم بياناتك—بموافقتك—لأغراض:
استطلاعات الرأي والدراسات الإحصائية
إرسال المعلومات والعروض المتعلقة بمنتجاتنا
تحسين المحتوى وتجربة التصفح
تتبع النشاط العام في الموقع بشكل مجهول لا يحدد الهوية
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك في رسائل البريد.
المنافسات
عند المشاركة في أي مسابقة، نستخدم معلوماتك لإعلامك في حال الفوز، ويتم تحديد شروط كل مسابقة بشكل منفصل.
الأطراف الأخرى وروابط المواقع
قد نتعامل مع أطراف خارجية لتسهيل خدمات مثل الشحن، الدفع، الدعم الفني، أو الحماية من الاحتيال.
لا نبيع بياناتك لأي جهة، ولا نشاركها إلا عند الضرورة القانونية أو لتقديم خدمة مباشرة لك.
لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع المرتبطة بموقعنا.
2 – ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل حفظ عناصر سلة التسوق وتسهيل تسجيل الدخول.
تعطيل الكوكيز قد يمنعك من استخدام بعض الوظائف الأساسية في الموقع.
نستخدم أيضًا Google Analytics لتحليل استخدام الموقع بهدف تحسين الخدمة، دون ربط البيانات بهويتك الشخصية.
استخدامك للموقع يعني موافقتك على استخدام الكوكيز والتحليلات وفقًا لهذه السياسة.
3 – الأمان
نستخدم أنظمة حماية متقدمة لحماية بياناتك ومنع الوصول غير المصرح به، بما في ذلك:
خوادم آمنة
طبقة تشفير SSL
أنظمة جدار حماية
إجراءات تحقق من الهوية
ورغم ذلك، لا يمكن ضمان حماية بنسبة 100%.
ننصح بعدم إرسال تفاصيل بطاقات الدفع عبر الإنترنت دون تشفير.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرورك.
4 – حقوق العميل
يحق لك:
الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزّنة لدينا
طلب تصحيح أي بيانات غير صحيحة
طلب التوقف عن استخدام بياناتك للأغراض التسويقية في أي وقت
لأي استفسار أو طلب متعلق ببياناتك، يرجى التواصل معنا من خلال صفحة اتصل بنا.